Schlagwort: UX
Was macht eine gute User Experience aus? Wie wird eine Website oder App intuitiv, nützlich und kurzweilig? Hier finden Sie Artikel rund um die UX.
WOW-Kundenerlebnisse für mehr Markenbindung
Ob ein Produkt vom Nutzer verwendet oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen wird, hängt immer mehr von der User Experience und Usability ab. Wer für positive Kundenerlebnisse sorgt, gewinnt. Das Geheimnis: den Nutzer verstehen und für seinen Bedarf entwickeln.
Nutzerzentriertes Design steigert messbar den Markenerfolg
Ob Dienstleistung, physisches oder digitales Produkt: Nur was dem Kunden nutzt, verkauft sich. Je eher Design ein Bedürfnis gezielt erfüllt, desto erfolgreicher sind Marken – zeigt nun auch eine Studie.
Tiefer graben, Kunden verstehen
Wie hebt man sich heutzutage als B2B-Marke ab? Mit Produkten, die möglichst komfortabel das jeweilige Problem lösen. Der Weg dorthin: mit den Endkunden reden, Bedürfnisse verstehen, Lösungen ableiten.